Agent en Centre d'Appel Bilingue Allemand ou Néerlandais Homme - Femme H/F

L'agence d'intérim Auvergne Emplois est votre partenaire unique pour vous assister et vous conseiller dans votre évolution professionnelle. Rejoignez-vous dès maintenant !
Nous recherchons pour l'un de notre client un agent en centre d'appel homme/femme.

- Traiter avec les clients par téléphone
- Apporter l'assistance technique
- Prendre en charge le traitement administratif + suivi dossiers
- Mettre à jour dossiers clients
- Gérer insatisfactions clients
personne bilingue neerlandaise ou allemande courant ainsi que le français.

cette personne doit maitrisée :

- Outil téléphonique et la gestion des appels

- Outils bureautiques comme Excel

- ERP (pointages, suivi des temps)

Non accessible au transports en commun