Technicien SAV H/F

Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour de la mise à disposition de personnel, du conseil RH et de la formation.

Nos agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie, ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local.

Nos équipes expérimentées véhiculent nos valeurs et engagements : proximité, efficacité, agilité, réactivité, fiabilité et disponibilité.

Plus d'infos sur acto-rh.com
Acto Intérim Moulins recherche un Technicien SAV (H/F) à Moulins pour un contrat CDI à temps plein.

Vos missions :

- Préparer les interventions planifiées par le SAV
- Intervenir chez les clients pour entretenir et/ou réparer les équipements
- Diagnostiquer les pannes et les résoudre
- Réaliser les tests en présence du client
- Apporter au client des informations ou idées d'amélioration techniques
- Transmettre au SAV les besoins d'interventions
- Dépanner les clients par téléphone si possible
- Remonter les informations au responsable SAV
- Faire valider les rapports d'intervention par le client puis par le service SAV
- Saisir les rapports d'intervention sur le logiciel
Compétences :

- Connaitre les logiciels métier (Sylob, Excel, Word) et des commandes numériques (Siemens, NUM, Fagor)
- Technique de communication client
- Connaissance et pratique de l'anglais est un plus
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Expérience sur un poste équivalent d'au moins 3 ans souhaitée